Jeśli nie jesteś całkowicie zadowolony z zakupu i zdecydujesz się zwrócić jeden lub więcej produktów w ciągu 14-dniowego okresu rozmyślania, chętnie Ci pomogę. Zapewniamy, że pełna kwota zamówienia, minus koszty zwrotu, zostanie zwrócona w ciągu 3 do 5 dni roboczych po otrzymaniu Twojego zwrotu. Koszty wysyłki zwrotnej zostaną odjęte od kwoty do zwrotu. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby zwrócić produkt.

1. Rejestr zwrotów

Wyślij e-mail na adres info@gpax.nl w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Dołącz numer zamówienia, adres e-mail, produkty, które chcesz zwrócić, oraz przyczynę zwrotu.

2. Otrzymaj etykietę wysyłki

W ciągu 24 do 48 godzin po rejestracji otrzymasz od nas potwierdzenie i etykietę zwrotną. Koszt tej etykiety zwrotnej zostanie odjęty od kwoty do zwrotu.

3. Pakowanie produktu

Spakuj produkt porządnie i bezpiecznie, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, aby zapobiec uszkodzeniom. Upewnij się, że produkty są niewykorzystane, czyste i nienaruszone. Na przykład legginsy nie powinny mieć żadnych zagięć ani sierści.

4. Zwracanie przesyłki

Użyj etykiety zwrotnej, którą otrzymałeś od nas, i wyślij paczkę na wskazany adres zwrotny. Podziel się z nami kodem Track & Trace, abyśmy mogli śledzić Twoją przesyłkę.

5. Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojej paczki zwrócimy cenę zakupu zwróconych produktów, pomniejszoną o koszty zwrotu, na oryginalną metodę płatności w ciągu 3 do 5 dni roboczych.

Proszę zwrócić uwagę:

Zwroty wysłane na nieprawidłowy adres nie kwalifikują się do zwrotu płatności. Upewnij się więc, że używasz prawidłowego adresu dostarczonego przez nasz zespół obsługi klienta. Rezerwujemy sobie prawo do odmowy wniosku o zwrot, jeśli zwrócone przedmioty są uszkodzone, nieprawidłowe lub widocznie zużyte.

Masz pytania?

Masz pytania dotyczące naszej polityki zwrotów? Nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem info@gpax.nl. Chętnie pomogę Ci !