Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto e decidi di restituire uno o più prodotti entro il periodo di recesso di 14 giorni, siamo felici di aiutarti! Ci assicureremo che l'importo totale dell'ordine, al netto dei costi di reso, ti venga rimborsato entro 3 a 5 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il tuo reso. I costi per la spedizione di reso verranno detratti dall'importo da rimborsare. Segui i passaggi sottostanti per restituire il tuo prodotto:

1. Reso della registrazione

Invia un'email a info@gpax.nl entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Includi il numero d'ordine, l'indirizzo email, i prodotti che desideri restituire e il motivo della restituzione.

2. Ricevi l'etichetta di spedizione

Entro 24 o 48 ore dopo la registrazione, riceverai una conferma e un'etichetta di reso da parte nostra. Il costo di questa etichetta di reso sarà detratto dall'importo da rimborsare.

3. Confezionamento del prodotto

Imballa il prodotto in modo ordinato e sicuro, preferibilmente nella confezione originale per prevenire danni. Assicurati che i prodotti siano non indossati, puliti e privi di danni. Le leggings, ad esempio, non dovrebbero avere pieghe o pelucchi.

4. Reso della spedizione

Utilizza l'etichetta di reso che hai ricevuto da noi e invia il pacco all'indirizzo di reso specificato. Condividi con noi il codice Track & Trace in modo che possiamo tracciare il tuo reso.

5. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il tuo pacco, rimborseremo l'importo d'acquisto dei prodotti restituiti, al netto dei costi di reso, sul metodo di pagamento originale entro 3 a 5 giorni lavorativi.

Si prega di notare:

I resi inviati a un indirizzo errato non sono idonei per un rimborso. Assicurati quindi di utilizzare l'indirizzo corretto fornito dal nostro team di assistenza clienti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare una richiesta di rimborso se gli articoli restituiti sono danneggiati, errati o visibilmente usurati.

Hai delle domande?

Hai domande sulla nostra politica di reso? Contattaci liberamente all'indirizzo info@gpax.nl. Saremo lieti di aiutarti!