Si no está completamente satisfecho con su compra y decide devolver uno o más productos dentro del período de reflexión de 14 días, ¡estaremos encantados de ayudarle! Nos aseguraremos de que el importe total del pedido, menos los costes de devolución, se reembolse dentro de 3 a 5 días laborables después de recibir su devolución. Los costes del envío de devolución se deducirán del importe a reembolsar. Siga los pasos a continuación para devolver su producto:

1. Registro de devolución

Envía un correo electrónico a info@gpax.nl dentro de los 14 días siguientes a la recepción de tu pedido. Incluye tu número de pedido, dirección de correo electrónico, los productos que deseas devolver y el motivo de la devolución.

2. Recibir etiqueta de envío

Dentro de 24 a 48 horas después de la inscripción, recibirás una confirmación y una etiqueta de devolución de nuestra parte. El costo de esta etiqueta de devolución se deducirá del monto a reembolsar.

3. Embalaje del producto

Empaca el producto de manera ordenada y segura, preferiblemente en el embalaje original para evitar daños. Asegúrate de que los productos estén sin usar, limpios y sin daños. Por ejemplo, las mallas no deben tener arrugas ni pelusas.

4. Envío de devolución

Utiliza la etiqueta de devolución que recibiste de nosotros y envía el paquete a la dirección de devolución especificada. Comparte el código de seguimiento con nosotros para que podamos rastrear tu devolución.

5. Reembolso

Una vez que hayamos recibido y comprobado tu paquete, reembolsaremos el precio de compra de los productos devueltos, menos los costes de devolución, al método de pago original dentro de 3 a 5 días hábiles.

Tenga en cuenta:

Los envíos de devolución a una dirección incorrecta no son elegibles para un reembolso. Asegúrate de usar la dirección correcta proporcionada por nuestro equipo de servicio al cliente. Nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud de reembolso si los artículos devueltos están dañados, son incorrectos o muestran signos visibles de uso.

¿Tienes preguntas?

¿Tienes preguntas sobre nuestra política de devoluciones? No dudes en contactarnos en info@gpax.nl. ¡Estamos encantados de ayudarte!