Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind und sich dazu entscheiden, ein oder mehrere Produkte innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückzusenden, helfen wir Ihnen gerne weiter! Wir sorgen dafür, dass der volle Bestellbetrag, abzüglich der Rücksendekosten, innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstattet wird. Die Kosten für die Rücksendung werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen. Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um Ihr Produkt zurückzusenden:

1. Rückmeldung registrieren

Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@gpax.nl. Geben Sie Ihre Bestellnummer, E-Mail-Adresse, die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, und den Grund für die Rücksendung an.

2. Versandetikett erhalten

Innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Registrierung erhalten Sie von uns eine Bestätigung und ein Rücksendeetikett. Die Kosten für dieses Rücksendeetikett werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

3. Verpackung des Produkts

Verpacken Sie das Produkt ordentlich und sicher, vorzugsweise in der Originalverpackung, um Beschädigungen zu vermeiden. Stellen Sie sicher, dass die Produkte ungetragen, sauber und unbeschädigt sind. Leggings sollten zum Beispiel keine Falten oder Fusseln aufweisen.

4. Rücksendung

Verwenden Sie das Rücksendeetikett, das Sie von uns erhalten haben, und senden Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse. Teilen Sie uns den Track & Trace-Code mit, damit wir Ihre Rücksendung verfolgen können.

5. Rückerstattung

Sobald wir Ihr Paket erhalten und überprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis der zurückgesendeten Produkte, abzüglich der Rücksendekosten, innerhalb von 3 bis 5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Bitte beachten Sie:

Rücksendungen an eine falsche Adresse sind nicht erstattungsfähig. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die korrekte Adresse verwenden, die von unserem Kundendienstteam bereitgestellt wurde. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattungsanfrage abzulehnen, wenn die zurückgesandten Artikel beschädigt, falsch oder sichtbar getragen sind.

Hast du Fragen?

Haben Sie Fragen zu unserer Rückgabepolitik? Kontaktieren Sie uns gerne unter info@gpax.nl. Wir helfen Ihnen gerne weiter!